FAQ - Vragen en antwoorden

Selecteer onderwerp

Vragen over nieuwe website

Hier vindt u veelgestelde vragen over onze nieuwe website

Goederen kopen op de webshop

Krijg hulp bij het bestellen en kopen van goederen op onze webshop

Hulp bij inloggen

Krijg hulp bij het inloggen op onze webshop

Hulp bij uw klantaccount

Krijg hulp bij het aanmaken van klanten, klantinformatie, enz.

Levering en verzending

Krijg antwoord op de meeste vragen over levering en verzending

Retourzendingen, klachten en annuleringen

Vind antwoorden over retourzendingen en annuleringen van aankopen in de webshop

Contact en openingstijden

Hier vindt u onze contactgegevens en openingstijden

Overige vragen

Vind hier antwoorden op andere vragen

Top 5 meest gestelde vragen

  1. Ik heb problemen met inloggen op de webshop. Wat moet ik doen?
  2. Waarom kan ik geen chemicaliën, pH-papier, enz. kopen?
  3. Kan ik met een EAN-nummer betalen?
  4. Levertijden
  5. Wordt mijn winkelwagen onthouden voor de volgende keer dat ik langskom?

Heb je persoonlijke hulp nodig?

We hebben de meeste vragen en antwoorden op deze pagina verzameld. Als u persoonlijke hulp nodig heeft, staan wij telefonisch of per e-mail voor u klaar.